Lidl België Gaat Digitaal: Promotionele Folders Nu via WhatsApp

In een tijd waarin digitalisering de overhand neemt, heeft Lidl België een gedurfde stap gezet door als eerste Belgische supermarktketen zijn promotionele folders via WhatsApp te verspreiden. Deze stap is niet alleen een teken van innovatie maar ook een beweging richting duurzaamheid.

Trend naar Digitalisering

Lidl heeft de trend naar digitalisering omarmd door de verspreiding van gedrukte huis-aan-huisfolders af te bouwen. Met drie op de vier Belgen die geregeld WhatsApp gebruiken, ziet Lidl een kans om klanten digitaal te bereiken. De groei van de Lidl Plus-app, die nu al een miljoen gebruikers heeft, heeft de supermarktketen gesterkt in deze trend.

Klantgerichte Benadering

Lidl’s woordvoerster, Isabelle Colbrandt, benadrukt dat promoties relevanter zijn dan ooit voor de consument. Door kortingen via WhatsApp aan te bieden, wil Lidl het leven van de klant gemakkelijker maken, maar alleen als de klant dat zelf wenst.

De Toekomst van Papieren Folders

In mei kondigde Lidl al aan dat het stopte met het versturen van papieren folders in steden zoals Antwerpen, Gent, Luik en Namen. Deze stap is onderdeel van een grotere trend in heel Europa, waarbij retailers de toekomst van de papieren folder in vraag stellen vanwege de milieu-impact en de kosten.

Conclusie

Lidl’s initiatief om folders via WhatsApp te verspreiden, is een interessante combinatie van technologische vooruitgang en milieubewustzijn. Het weerspiegelt een groeiende trend in de retailsector om traditionele marketingmethoden te heroverwegen en aan te passen aan de digitale wereld. Zal deze stap andere retailers inspireren om hetzelfde pad te volgen? Alleen de tijd zal het leren.